自分が使用している格安SIMのLINEモバイルがおかしい。
4Gにならないし、ネットにも繋がらない。
数日前の18時頃から突然この状態です。
ってことで、いろいろ調べてみました。
原因はまだ不明ですが、こういう状況になるのはさまざまな可能性があり得るようです。
【急な場合①】障害が発生している可能性を疑う
障害が起きてる場合、Twitterの公式アカウントや、利用者がTwitterに呟いたりしています。
今まで普通に使えてて、急にデータ通信が出来なくなった場合、回線(格安SIM)側で障害が発生している可能性は高いです。
この場合は待つしか解決方法がありません。
【急な場合②】本体再起動
昔のゲーム機やパソコンなどもそうですが、とりあえずスマホ本体を再起動。
複数回再起動しても改善しない場合、障害や設定ミスの可能性があります。
【急な場合③】システムメンテナンス
あまりないですが、たまに24時間ぐらいサービス提供側がシステムメンテナンスを実施する可能性があります。
だいたい利用率が低い夜中に実施するので、あまり影響ないと思います。
【急な場合④】OSのアップデートをしてから繋がらない
OSのアップデートをした場合、後述するAPN設定がリセットされるケースがあります。
ここまでで直らない場合、少しややこしい。
格安SIM利用に必要な｢APN設定｣
APN設定をざくっと説明すると｢格安SIMを挿したスマートフォンで、データ通信が可能するために必要な設定(APN・ユーザー名・パスワードなど)｣です。
APN設定はMVNO/格安SIMごとに違います。
APN設定を間違うと、データ通信ができません。
各格安SIMの業者ごとの設定を入力するだけですので、難しくもないです。
ちなみに、APN設定をしていなくても音声通話は出来ます。通話ができてるのにLTE/3Gに繋がらない=データ通信が出来ない場合は、APNの設定がおかしいということになりますね。
iPhoneやiPadの場合、APN設定をまとめて1つのファイルにした｢APN設定プロファイル｣というものがあり、ダウンロードするだけなのでAndroidよりも簡単です。
①繋がらないのはAPN設定プロファイルを未インストールのため
※すでに繋がっていた場合、この理由には当てはまらないです。
プロファイルに関してはいろいろ書くとややこしいので、下記のように認識しておけばOKです。
◆iPhoneやiPadの場合
MVNO各社が用意しているAPN設定プロファイルをインストールするだけでデータ通信が可能。
「格安SIM業者名 APN iPhone」で検索すれば一発で出るのでダウンロードしましょう。
◆Androidの場合
iPhoneなどと違って、自分のスマホのネットワーク設定の画面から、「APNやユーザー名、パスワード、認証タイプ」などを手入力する必要があります。
②APN設定の際に文字を誤入力している
iPhoneやiPadはダウンロードするだけなのでこの問題はないでしょう。
Androidスマートフォンの場合は、自分でAPN設定を手打ちで入力するので入力ミスがあり得ます。
｢iijmio｣ではなく｢ijjmio｣
｢biglobe｣を｢biglove｣
「mineo」を「myneo」
などと入力するとデータ通信ができません。
ですので、繋がらない場合は、一度ここを確認した方が良いでしょう。
OSアップデート時などに、APN設定が消えてしまったりすることもあるようです。
③機内モードがオフになっているか確認
初歩的な問題です。
たまに手が触れて勝手になってることもあり得ますね。
④モバイルデータ通信がオンになっていない
ここがオフになっているとデータ通信が出来ません。
SIMカードを入れ替えた際など、何かの拍子にデータ通信がオフになる可能性はありえるようです。
⑤SIMカードを挿入した直後はLTEをうまく掴んでくれない
SIMカードを挿入した直後はLTEをうまく掴んでくれないケースがあります。
その場合はしばらく3Gになってしまいます。
そういう場合は、データ通信のオン・オフ、機内モードのオン・オフをすることでLTE（4G）を掴むようになります。
⑥SIMカードを挿し直す
スマートフォンにSIMカードがちゃんと挿さっていない可能性があります。
挿し直してみるのも有効です。
⑦Android 5.0のAPNサーチ問題
Android 5.0やAndroid 5.1のスマートフォンの場合は｢APNサーチ問題｣というのがあるみたいです。これは、LTEへの接続が不安定になったり、3Gにしか繋がらなくなったりする問題が発生するもの。発生しないスマートフォンもあるようです。
APNサーチ問題の対策は、APN設定を現在契約しているMVNO以外は全て削除したり、3Gにしか繋がらなくなった場合は一度機内モードにして解除する、などです。
⑧スマホが古すぎるとLTE回線非対応の可能性も
これは当たり前ですね。
機器が対応してない場合はLTEが受信できません。
⑨安いSIMフリースマートフォンはLTE未対応
Amazonなどで販売されてる安いSIMフリースマホはLTEに対応してなかったり、3Gに対応してなかったりします。
以上です。
しかし、結局原因不明です。
iPhoneSEが悪い可能性もありますが、
私はLINEモバイルとmineoの２台持ちで、SIMフリースマホも２台あり、それぞれのSIMを入れ替えた場合、LINEモバイル側のスマホはやはり使用不可でした。
ということは、LINEモバイルのSIMがおかしいということになりますね。
真相は未だ闇の中。
だいたいは上記の方法のどれかで直ると思います。
